betaling_in_behandeling


Geachte klant,


Vriendelijk dank voor uw bestelling.

Binnen vijf minuten ontvangt u van ons een bestel-bevestiging per e-mail.
Komt deze niet, dan is het raadzaam om even in het spambakje van uw e-mailprogramma te kijken.
In de praktijk komt het namelijk wel eens voor dat bevestigingen van bestellingen door Internetproviders als spam worden aangezien.
Mocht u deze bevestiging echt niet hebben gekregen, stuur ons dan even een berichtje.

Betaling
Onze provider heeft ons nog niet uw definitieve betaling gemeld.
Met name bij betaling met Mastercard, Visacard en V-Pay, komt het in de praktijk voor dat het nog enige tijd duurt, voordat de creditcardmaatschappij uw betaling goed heeft gekeurd.
Zodra dit het geval is, dan wordt uw pakket meteen in orde gemaakt en verstuurd.

Foutje bedankt !
Mocht het zo zijn geweest dat uw betalings is mislukt of u heeft deze zelf geannuleerd, dan kunnen wij u de nota mailen.  Ook kunnen wij u een betaal-link mailen.  Even hierop klikken en gemakkelijk alsnog online betalen.
Alle gegevens zijn dan al ingevuld. Wel zo handig !

Nota / btw
In de doos leveren wij u een op naam gestelde rekening mee.  Hierin staat de btw gespecificeerd.  Handig voor onze zakelijke klanten.

Verzending
Zodra de artikelen zijn verpakt en gereed staan voor verzending, krijgt u van ons een e-mail met het trackingnummer.
Zo kunt u de status van uw pakket steeds volgen.
Doorgaans duurt levering zo'n 2-4 dagen, nadat uw betaling hier binnen is.


Nog vragen ?
Stuur ons gerust even een berichtje.

Wij danken u en graag tot een volgende keer.


                                                       het team van designkaarsen.com
                                                       en haar partner websites